Na BeFly, acreditamos que a inovação é um pilar fundamental para transformar o turismo e gerar mais valor para os agentes de viagem. É com esse espírito que realizamos, todos os meses, o BeFly Talks Tech, nosso encontro dedicado a discutir tecnologia, compartilhar ideias e explorar tendências que já estão moldando o futuro do setor.
Na 7ª edição, realizada no rooftop da BeFly, recebemos Rodrigo Borges, fundador do Buscapé e cofundador da Domo.vc. Em um bate-papo inspirador, Rodrigo compartilhou sua trajetória como empreendedor e investidor, trazendo também um panorama das principais tendências tecnológicas que já estão transformando o mercado e que têm impacto direto no turismo.
Durante a conversa, ele destacou como a Inteligência Artificial está remodelando o atendimento ao cliente, com ferramentas como chatbots no WhatsApp, e como a análise de dados em tempo real ajuda empresas a compreender melhor o comportamento do viajante. Também falou sobre o papel da automação em liberar tempo das equipes para se dedicarem ao relacionamento humano e sobre a importância da omnichannelidade, que garante uma experiência integrada e consistente para o cliente em toda a jornada.
Cada edição do BeFly Talks Tech reforça o compromisso de manter a inovação no centro da nossa estratégia. Para os agentes de viagem, esse movimento significa acesso a novas tecnologias que otimizam a rotina, ampliam oportunidades de negócios e fortalecem o relacionamento com os clientes.
O futuro do turismo já está sendo construído, e nós queremos que você esteja ao nosso lado nessa jornada.
